Публичная оферта на информационный сервис «БайтКидс Родителям»
Telegram- и VK-бот уведомлений для родителей и законных представителей учеников школы «БайтКидс»
1. Общие положения
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Александрова Виталия Леонидовича, осуществляющего деятельность под наименованием «БайтКидс» (далее — Исполнитель), заключить договор на оказание информационного сервиса «БайтКидс Родителям» (далее — Сервис) на условиях, изложенных ниже.
Оферта адресована родителям, законным представителям и иным уполномоченным представителям несовершеннолетних слушателей (далее — Пользователь), сведения о которых содержатся в информационных системах Исполнителя либо которые самостоятельно обращаются к Сервису.
Документ размещён в сети Интернет по адресу: https://bytekids.online/parent_bot_offer и действует бессрочно до момента отзыва или замены новой редакцией.
Сервис предоставляется через официальные боты Исполнителя в мессенджерах Telegram и ВКонтакте (далее — Бот). Использование Бота не заменяет заключениедоговора на оказание образовательных услуги является дополнительным каналом информирования Пользователя.
2. Сведения об Исполнителе
- Наименование
- Индивидуальный предприниматель Александров Виталий Леонидович
- ОГРНИП / ИНН
- 322183200068960 / 181701430141
- ОКВЭД
- 88.91 — Предоставление услуг по дневному уходу за детьми
- Адрес
- 427790, Россия, Удмуртская Республика, г. Можга, ул. Наговицына, д. 76, офис 1
- Сайт
- https://bytekids.online
- info@bytekids.online
- E-mail по вопросам персональных данных
- privacy@bytekids.online
- Телефон
- +7 (987) 237-93-66
3. Предмет договора
Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь обязуется соблюдать условия настоящей оферты иполитики в отношении обработки персональных данных.
Сервис включает:
- Доставку автоматических информационных сообщений об учебном процессе (посещаемость, оплата, домашние задания, замечания, поощрения, напоминания о занятиях и иные сведения, связанные с обучением)
- Предоставление справочной информации о привязанных к Пользователю учениках по запросу через интерфейс Бота (прогресс, баланс занятий, уровень и т.п.)
- Связь Пользователя с менеджером Школы по контактам, указанным в Боте
Сервис носит **информационный** характер. Образовательные услуги оказываются на основании отдельного договора присоединения. Стоимость доступа к Сервису для Пользователей, чьи дети обучаются в Школе, **не взимается** (0 руб.), если иное прямо не согласовано с Исполнителем в письменной форме.
4. Акцепт оферты и момент заключения договора
В соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем любого из действий:
- Отправка команды /start или аналогичной команды начала диалога с Ботом
- Нажатие кнопки «Начать» (или иной кнопки, инициирующей диалог) в интерфейсе мессенджера
- Первое сообщение Боту после перехода по ссылке на Бот
- Нажатие любой интерактивной кнопки в Боте
- Ввод логина ученика в ответ на запрос Бота
С момента акцепта договор считается заключённым в простой письменной форме (ст. 434, 438 ГК РФ).
Пользователь подтверждает, что:
- Достиг возраста 18 лет **либо** действует как законный представитель несовершеннолетнего слушателя
- Ознакомился с настоящей офертой иполитикой конфиденциальности
- Даёт согласие на обработку персональных данных в объёме и целях, указанных в разделе 5 настоящей оферты и Политике
- Имеет право получать сведения о привязанном к его аккаунту мессенджера ученике
5. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ иполитикой в отношении обработки персональных данных.
5.1. Категории данных
- Идентификатор пользователя в мессенджере (Telegram ID, VK ID)
- Имя и фамилия из профиля мессенджера (при наличии и передаче платформой)
- Содержание сообщений, направляемых Пользователем Боту
- Сведения о привязке аккаунта мессенджера к карточке ученика (логин, ФИО ребёнка, группа, курс)
- Данные, отображаемые в уведомлениях и ответах Бота (посещаемость, оплаты, оценки, замечания и т.д.)
- Технические журналы доставки сообщений (дата, время, статус)
5.2. Цели обработки
- Исполнение настоящего договора (доставка уведомлений и ответы на запросы)
- Связь с Пользователем по вопросам обучения
- Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений
- Исполнение требований законодательства РФ
5.3. Согласие и отзыв
Акцепт оферты включает согласие Пользователя (законного представителя) на обработку персональных данных в указанных целях. Согласие действует до его отзыва или прекращения использования Сервиса.
Отозвать согласие и прекратить получение уведомлений Пользователь вправе:
- Направив письмо на privacy@bytekids.online с указанием Telegram ID или VK ID
- Прекратив диалог с Ботом и запросив отвязку аккаунта у менеджера Школы
- Используя настройки блокировки сообщений в мессенджере (без удаления данных в системах Исполнителя до получения отдельного запроса на удаление)
5.4. Мессенджеры и трансграничная передача
Для работы Сервиса используются платформы Telegram Messenger Inc. и ООО «ВК» (ВКонтакте). Передача данных осуществляется в объёме, необходимом для доставки сообщений. Пользователь принимает правила соответствующих платформ. Исполнитель не контролирует политику мессенджеров и не несёт ответственности за их действия вне зоны разумного влияния Исполнителя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется
- Предоставлять доступ к Сервису при наличии технической возможности
- Направлять уведомления, связанные с обучением привязанного ученика
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с 152-ФЗ
- Рассматривать обращения Пользователей в разумный срок
6.2. Исполнитель вправе
- Приостановить или прекратить доступ при нарушении оферты, попытках несанкционированного доступа к данным чужих учеников, злоупотреблениях
- Изменять функциональность Бота и тексты уведомлений без ухудшения основной цели Сервиса
- Направлять сервисные сообщения об изменении условий, технических работах
6.3. Пользователь обязуется
- Предоставлять достоверные сведения и не выдавать себя за иное лицо
- Не запрашивать данные учеников, не привязанных к его аккаунту
- Не использовать Бот для рассылки спама, оскорблений, незаконного контента
- Самостоятельно обеспечивать сохранность доступа к своему аккаунту мессенджера
6.4. Пользователь вправе
- Получать информацию об обработке своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных 152-ФЗ
- Обращаться к Исполнителю и в уполномоченные органы по защите прав потребителей и субъектов персональных данных
7. Ответственность и ограничения
Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную доставку сообщений при сбоях мессенджеров, сети Интернет, оборудования Пользователя или форс-мажорных обстоятельствах.
Исполнитель не несёт ответственности за:
- Задержку или недоставку сообщений по причинам, не зависящим от Исполнителя
- Действия третьих лиц, получивших доступ к аккаунту Пользователя в мессенджере
- Решения Пользователя, принятые solely на основании уведомлений Бота без уточнения у менеджера Школы
Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору ограничена суммой 0 (ноль) рублей, поскольку Сервис предоставляется безвозмездно, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ.
8. Срок действия и прекращение
Договор действует с момента акцепта до прекращения использования Сервиса или расторжения.
Основания прекращения:
- Отзыв согласия на обработку персональных данных (в части, требующей согласия)
- Отвязка аккаунта мессенджера от карточки ученика
- Блокировка доступа Исполнителем при нарушении оферты
- Прекращение обучения ученика в Школе (уведомления могут быть прекращены)
9. Порядок разрешения споров
Споры разрешаются путём переговоров. Претензия направляется на info@bytekids.online или privacy@bytekids.online. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней с даты получения.
При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя с соблюдением прав потребителя на выбор подсудности (ст. 17 ЗоЗПП), если применимо.
10. Заключительные положения
Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке, публикуя новую редакцию на сайте. Продолжение использования Бота после публикации означает согласие с изменениями, если Пользователь не заявил отказ.
К настоящей оферте применяется законодательство Российской Федерации.
Связанные документы:
11. Реквизиты Исполнителя
- Полное наименование
- Индивидуальный предприниматель Александров Виталий Леонидович
- Сокращённо
- ИП Александров В. Л.
- ИНН
- 181701430141
- ОГРНИП
- 322183200068960
- Адрес
- 427790, Россия, Удмуртская Республика, г. Можга, ул. Наговицына, д. 76, офис 1
- Телефон
- +7 (987) 237-93-66
- info@bytekids.online
- По вопросам ПДн
- privacy@bytekids.online